Segmenta. Se relevante. No interrumpas.

“A las mariposas, háblales de flores” Es evidente, si quieres ser relevante para un determinado segmento de mercado, has de hablarle en su idioma. Como dice Craig David – Director General Creativo de JWT, cada vez más hemos de asimilar la comunicación como algo que en lugar de “interrumpir” pase a formar parte de de lo que a la gente le interesa, esta idea me obsesiona…

¿Cómo?... Especializando el mensaje, declinando el mensaje de destino global con el del destino fuertemente especializado. Si hablo con un chino, por mucho que le grite o que le repita el mensaje (inversión publicitaria masiva) no me va a entender y seguramente esto va a provocar una frustración mutua y un desgaste innecesario, lo único que tengo que hacer es aprender chino, entonces la conversación se producirá,a la primera y hablando bajito (poca inversión)….. Sobre estas premisas y sobre una estratégica cada vez más sólida de segmentación en la comunicación, nacen los blogs de producto de la Comunidad Valenciana. Marketing de francotiradores, Social Media Marketing integrado en una clara estrategia de segmentación que sobrevuela todo el plan de marketing 10.

Hemos fijado una serie de objetivos en términos de tráfico, generación de comunidad, números de suscriptores, visibilidad en la red, autoridad, internacionalización….para ir revisando nuestra propuesta a nivel impacto, estas son las primeras propuestas, apuesto que no las últimas y que tendremos que incorporar muchas mejoras… Existen muchos segmentos de mercado en los que tenemos una clara oportunidad de mejorar nuestro posicionamiento y crecer en cuota de mercado y así agregar demanda y valor a nuestro principal fortaleza como destino turístico: El sol y playa.

Toda esta estrategia de blog-producto está asociada a otra de blog-mercado en la que estamos embarcados, igualmente apasionante…yo os iré contando.

Plan estratégico en un entorno OSTIAL

El otro día me descojonaba con una persona con la que hablaba de lo difíciles que estaban las cosas. Me decía que estábamos pasando de un entrono ostil a un entrono ostial….en el que las “ostias van que vuelan” :-D….y que más que nunca hacía falta un plan…..

Hace tres años me obsesioné con diseñar y ejecutar, con la ayuda de mi equipo, un Plan de Marketing que se convirtiera en la hoja de ruta de la promoción turística de la Comunidad Valenciana. Alguno pensará ¿y cómo coño se trabajaba antes sin un plan?. Lo cierto es que yo también me hago un poco esa pregunta. Teníamos un plan, que era más bien una serie de hitos marcados en el calendario pero francamente, no respondía a un esfuerzo real de orientación a un mercado cada vez más complejo.

Pero claro, el desarrollo global de un destino, necesita más que un plan de marketing, o que un plan de competitividad, o que un plan de espacios turísticos o que cinco planes de dinamización o excelencia. Para la consecución de ese objetivo, hace falta un plan GLOBAL, un plan que marque las coordenadas a propios y extraños. Un plan que consolide. Que aglutine. Que sume.

Ayer presentamos el Plan estratégico de la C.V 2010-2020. Me atrevo a afirmar sin reservas que es el documento más ambicioso y trascendental que se ha diseñado en el sector turístico de la C.V en los últimos 15 años. Un plan que destila consenso, conocimiento y enfoque. Un plan que pone las luces largas pero se orienta a resultados. Una coordenadas a seguir. ¿Alguien tenía que ponerle el cascabel al gato?. Pues le ha tocado al INVATTUR. Para mi es un orgullo formar parte de esta hoja de ruta y ser parte de la responsabilidad de su ejecución. Tu, si vives de esto y estás vinculado a esta comunidad, también eres parte de esa responsabilidad.A los que critican el plan por que aseguran que ha nacido sin fondos, les pido un poco de rigor y de seriedad para un sector que se lo merece. No se dan cuenta que lo único que hacen es demostrar que no han entendido nada. ¿No veis que sin gallina no hay huevo?Y aunque la mar está difícil, tenemos las coordenadas, el mejor barco y velas de competición...........el viento ya se sabe que es incierto. ADELANTE!

Plan Estratégico Global del Turismo de la Comunitat Valenciana 2010-2020

View more presentations from Invattur.

Ahí va la versión más "Barrio Sésamo"

Monitor de mercados: GOLF.

Ayer celebramos la 4ª Jornada Monitor de Mercados, en este caso en Valencia y sobre el producto golf. Estas jornadas pretenden provocar una inmersión en un mercado de la mano de los jugadores más importantes en la partida. Hasta el momento hemos visto Benelux, Alemania y EE.UU. Ahora empezamos el ciclo de productos un poco en línea con la política de segmentación del plan de marketing. Como he dicho, ayer le tocó al golf, aprovechando que presentábamos la celebración de

la IGTM (La feria más importante de turismo de golf del mundo) en Valencia en Noviembre, candidatura que no sin pocos quebraderos de cabeza, hemos conseguido. Sobre la Feria, ya hablaré otro día pero creo que va a ser un estímulo serio para que como se dijo ayer, el golf pase de ser el “cerocoma” a al menos el unocoma". En efecto no partimos de una situación de liderazgo en comparación con otros destinos próximos teniendo tal vez más potencial en este estratégico segmento.

Destaco la intervención de Juanma Baixauli que estuvo BRILLANTE y la de Peter Walton, presidente de la IAGTO (Asociación internacional de TT.OO de golf). Jornada "poliedrica", todos los ángulos clave: Destino, TT.OO, campos de golf (estaban todos) y Hoteles. Sin duda, esta es la manera de trabajar un producto. Visión integral. Estoy muy contento con el resultado y con las conclusiones. Creo que después de la IGTM vamos a poder hablar de un antes y un después en relación al Turismo de golf.

Aquí tenéis un análisis muy concienzudo de la jornada.

Todas las presentaciones, estudios y la jornada grabada aquí. A continuación os dejo mi intervención. (Se hace raro hablar de algo en un foro en el que tienes la sensación de que la mayoría sabe más que tu del tema)……..

Golf y turismo en la Comunidad Valenciana

View more presentations from isaacvs.