lunes, agosto 30

European Consumer Travel Report

He llagado de mis vacaciones un poco desorientado y para colmo, se avalancha sobre mi una ola de información en forma de estudios de mercado, estadísticas, proyecciones, vaticinios….y un sinfín de retahílas, eso si, algunas valiosas, con chicha, con aires de revelación…..otras estériles, repetitivas, predecibles, algunos se asemejan más a una cámara de torturas que a algo con vocación de informar o enseñar……
Sobrevolemos un buen hallazgo:
Phocus Wright´s anticipa unas conclusiones del “Phocus wright´s European Consumer Travel Report”, que pronto podremos diseccionar con más detalle y que nos ayudan a retratar tendencias de la industria turística para el mercado Francés, Alemán e Inglés.-
1. “Alivio en el camino”; Parece que el mercado Francés en general tiene pensado viajar más el año que viene. La perspectiva para el mercado Alemán es también positiva pero más moderada. En cambio al mercado UK se le ve bastante más débil.-
2. ¿Quién no planifica su viaje on-line en la actualidad? Pues este estudio se moja. Del total de la población con acceso a Internet, en Francia, tan sólo el 5% de los viajeros ingleses planificaron y reservaron sus viajes completamente OFF-LINE, el 9% en el caso de los alemanes y el 6% en el caso de los franceses.
3. Los buscadores siguen siendo clave. Este punto era predecible, básicamente se confirma que es así como el viajero encuentra lo que busca y claro está, se llevan la palma las primeras posiciones por búsqueda. (se van a quedar calvos con esta conclusión)
4. ¿Es el precio el factor decisivo? Dale una vultecita…. Leía el otro día en Hosteltur un interesante artículo sobre nuevas tendencias del mercado y nuevas estrategias y entre otros muchos factores, destacaba el precio como rotundo factor de éxito. Este estudio en cambio, aunque si reconoce que nos encontramos en un entorno de alta sensibilidad demanda-precio, apunta a la prioridad que le dan los encuestados a lo atractivo que resulte la experiencia en la web.
5. Los hoteles no son la parte favorita de las vacaciones…(confieso que no entiendo muy bien este punto, esperaremos al estudio completo a ver....) Tan sólo el 38% de los franceses encuestados les gusta la estancia en Hoteles, comparada con 72% de los alemanes y el 82% de los franceses.
6. Parece que los “smartphones” llegan a las masas. A nivel Europa, una media de un tercio de los viajeros ya cuentan con este tipo de aplicaciones. 38% en Francia, 37% en Alemania y 47% en U.K.
7. El teléfono móvil orientado al viaje. Son todavía menos del 10% los europeos que utilizan el móvil para actividades relacionadas con el viaje, sea antes, durante o después pero ojo, las previsiones nos situan en un 20% el año que viene……. Ahora si llegó el momento del mobile marketing.
Bien, este ha sido el post de aterrizaje…..vamos calentando.