lunes, diciembre 1

foto numérica

Esta entrada es al estilo de mi amigo billy, larga, documentada y para valientes.. ;-)No me gusta abrumaros con cifras. Existen otras fuentes mucho más exhaustivas. Sin embargo, de vez en cuando me gusta hacerle una foto al panorama en Internet en clave numérica.
Antes “enlataba” una ponencia sobre un tema y me servía todo el año….ahora hay que andar cambiando cifras constantemente, buscar otras fuentes, consolidar datos….Pues bien, en esas estaba y mira lo que me he encontrado. Ahí van las más reveladoras.
En Estados Unidos, el 89% de los consumidores buscan información en la web antes de comprar un producto: hojean un catálogo, leen críticas, comparan precios, etc.
Los consumidores que han buscado en internet gastan un 41% más en las tiendas que los que no lo han hecho.
57% los españoles está conectado a Internet, el 91,6% de los jóvenes españoles son activos internautas
El 77.8% de usuarios de Internet en España está leyendo blogs
El contenido de los blogs es relevante para el consumidor: los ratios de relevancia de contenido varían desde un 68.3% para Ocio y cuidado infantil con un 68.2% y un 33.6% para temas relacionados con bienes de consumo
Un 62% de clientes toman decisiones respecto a su viaje basadas en opiniones de usuarios, blogs, comunidades de viajeros, etc…
Un 35% de usuarios adultos de Internet han creado “contenidos” mediante la redacción de post, opiniones, críticas, entradas en blogs, fotos, videos, etc opiniones respecto a consumos son altamente valoradas.
El 82% prefieren los comentarios generados por los usuarios a las propias descripciones de los hoteles.
El vídeo incrementará su tráfico en red del 9% de 2006 al 30% en 2011. Wall Street Journal 2007
y en viajes.....
De los 59,2 millones de turistas extranjeros en 2007 en España..
el 41,3% reservó su viaje por Internet (+ 21,9%) el 37,9% realizó el pago por esa vía (+ 24,5%). el 49,5% consultaron este canal antes de viajar (+16,3%) el 70% vino sin paquete (un 7% más) el restante 30% con paquete de touroperador (un 7,9% menos)
Crecimiento low cost en los últimos cinco años ha sido de 450%.
Crecimiento anual de los líderes en torno al 60% anual.
Las LCC ya suponen un 30% del total de vuelos que traen turistas a España
Además, una cosa curiosa acerca de la evolución del eyetracking Fijaros como evoluciona el comportamiento de la mirada del interanuta cuando acude a google...en el 2005 andaba mareado y ahora....pierde menos tiempo... ah!! una notita de humor....En el ayetracking también somos diferentes hombres y mujeres....este es el comportamiento comparado de venus y marte frente a una pantallita de ordenador...alguna conclusión.....????????

10 comentarios:

Oscar dijo...

Fantasticas cifras para los que apostamos por la web como principal medio de comercialización, en estos tiempos cualquier buen dato es motivo de alegría.

En algún momento lei (no recuerdo donde) que la posición más vista de los resultados de una busqueda en Google era la 3, según la evolución que muestras parece que estár el 1 vuelve a ser imprescindible.

En cuanto a la diferencia de eyetracking entre hombres y mujeres, desde luego demuestra que las mujeres examinan los contenidos de una forma más ordenada e incluso más logica.

Ferrran dijo...

Yepa! No imaginaba yo que desde el 2005 a ahora la cosa había cambiado tanto. Me he quedado estupefacto con el heatmap de los resultados de Google, impresionante. No lo imaginaba.

Abrazos!

Rafael González dijo...

Hola Isaac, encantado de que nos abrumes con cifras!

He tenido una sensación parecida estas últimas semanas en las que he tenido la suerte de impartir algunas charlas en congreso y universidades, sobre investigación de mercados y reputación hotelera online, y te das cuenta que todo lo que tenías claro antes del verano, te ves obligado a refrescarlo porque el nivel de cambios y nuevos estudios al respecto es muy elevado.

También me parece interesante jugar a combinar distintos estudios y estadísticas, con el objetivo de intentar monetizar esos porcentajes (que por sí solos parece que no acaban de motivar a más de uno).

Un ejemplo sencillo.

Si en 2007 en España se comerció online B2C por valor de 4.761 millones de euros, de los cuales un 35% fueron reservas de alojamientos con un gasto medio anual de 468 euros (RED.ES /ONTSI) y, como indicas, “un 62% de clientes toman decisiones respecto a su viaje basadas” en contenido generado por otros usuarios (es un dato de España?)... eso que llamamos “efecto review” deja de ser un “ente etéreo” para convertirse en un montón de millones!!! ... para ser exactos me salen 1.033 millones que estarían, están, potencialmente condicionados por los comentarios de otros usuarios.

Quizás es una cuantificación algo simplista y a nivel macro, pero bastará jugar con estadísticas más precisas y segmentadas y casi podremos poner “valor”, por ejemplo, a la reputación online de un destino turístico concreto, o a la de su hotelería, etc.


Aunque sea a estas horas, fascinantes números!


Interesante como siempre pasarse por tu blog.
Saludos,

Rafael González
Vivential Value

Isaac Vidal dijo...

Hola a to2!

Oscar, tengo un pantallazo que te voy a pasar que recoje cual es el porcentaje visualización de cada una de las posiciones de google.....revelador......

Ferran!!! lo de heatmap no lo conocía....gracias por la aportación.

Rafael, este blog, si tiene algo de interesante es por vuestras aportaciones, eso es lo que le da valor, especialmente cuando amplias datos como los que aportas. Tenemos una cita pendiente para hablar precisamente de lo que apuntas....reputación de destinos.....
Gracias a los tres por los comentarios.

base de datos de brasil dijo...

Hola, como estas, tu pagina es excelente, si queres pasate por mi pagina y dejame un comentario, tengo mucho trafico en mi sitio, si te interesa podemos hacer un intercambio de links, banners, cualquier cosa avisame, te dejo mi email tvinternet08@gmail.com, te mando un abrazo.

Juan Sobejano dijo...

Isaac, aunque tus artículos se distancien en el tiempo son oro puro.

Isaac Vidal dijo...

Juan, gracis por tu comenario. Espero que todo os vaya bien.

Un abrazo!

base de datos de brasil dijo...

Hola, como estas, tu pagina es excelente, si queres pasate por mi pagina y dejame un comentario, tengo mucho trafico en mi sitio, si te interesa podemos hacer un intercambio de links, banners, cualquier cosa avisame, te dejo mi email tvinternet08@gmail.com, te mando un abrazo.

Ferrran dijo...

Yepa! No imaginaba yo que desde el 2005 a ahora la cosa había cambiado tanto. Me he quedado estupefacto con el heatmap de los resultados de Google, impresionante. No lo imaginaba.

Abrazos!

Rafael González dijo...

Hola Isaac, encantado de que nos abrumes con cifras!

He tenido una sensación parecida estas últimas semanas en las que he tenido la suerte de impartir algunas charlas en congreso y universidades, sobre investigación de mercados y reputación hotelera online, y te das cuenta que todo lo que tenías claro antes del verano, te ves obligado a refrescarlo porque el nivel de cambios y nuevos estudios al respecto es muy elevado.

También me parece interesante jugar a combinar distintos estudios y estadísticas, con el objetivo de intentar monetizar esos porcentajes (que por sí solos parece que no acaban de motivar a más de uno).

Un ejemplo sencillo.

Si en 2007 en España se comerció online B2C por valor de 4.761 millones de euros, de los cuales un 35% fueron reservas de alojamientos con un gasto medio anual de 468 euros (RED.ES /ONTSI) y, como indicas, “un 62% de clientes toman decisiones respecto a su viaje basadas” en contenido generado por otros usuarios (es un dato de España?)... eso que llamamos “efecto review” deja de ser un “ente etéreo” para convertirse en un montón de millones!!! ... para ser exactos me salen 1.033 millones que estarían, están, potencialmente condicionados por los comentarios de otros usuarios.

Quizás es una cuantificación algo simplista y a nivel macro, pero bastará jugar con estadísticas más precisas y segmentadas y casi podremos poner “valor”, por ejemplo, a la reputación online de un destino turístico concreto, o a la de su hotelería, etc.


Aunque sea a estas horas, fascinantes números!


Interesante como siempre pasarse por tu blog.
Saludos,

Rafael González
Vivential Value