Vamos a concentrarnos en este post en la parte "alta del embudo", en la más ancha, en esa parte en la que
esas visitas aún son desconocidas pero que si hemos hecho las cosas bien, conseguirá
atraer a nuestros buyers persona, en esta fase aún desconocidos.
Tráfico cualificad, tráfico cualificado y tráfico cualificado. Ese va a ser el "tantra"...pero veamos distintos "modelos de atracción"
Tráfico cualificad, tráfico cualificado y tráfico cualificado. Ese va a ser el "tantra"...pero veamos distintos "modelos de atracción"
Eso sí. Hablamos de conseguir visitas
sin interrumpir.
Conseguir visitas de potenciales buyers persona (tráfico
cualificado) va a ser el objetivo pero ¿Cuáles pueden ser estas fuentes de
generación de tráfico en el digital?. Veamos:
Tráfico orgánico: Entradas orgánicas. Producto de las oportunidades que generamos al
dirigir nuestro contenido a las múltiples búsquedas que nuestros buyers persona
van a llevar a cabo durante las fases que hemos visto en el capítulo “Customer
Journey” y en las que más adelante profundizaremos. Un proyecto maduro
implementando una estrategia de Inbound Marketing afinada, debería tener el
mayor porcentaje de sus entradas a través de esta fuente.
Social Media: El Social Media no sólo va a ser una de las herramientas más
importantes de difusión de nuestros contenidos y de conversación con nuestras
audiencias sino que también nos va a ayudar a conseguir mejorar la posición de
nuesta web en los buscadores.
Google no tenia en cuenta en las
variables de su algoritmo el número de menciones e interacciones en RR.SS de
nuestro contenido, en cambio, desde que empezó “Panda”, google tendrá en cuenta
la cantidad y calidad de dichas interacciones a la hora de posicionarnos.
Referrals: Se trata de el tráfico que llega a nustra
web a través de webs de terceros. Es importante en este punto aclarar que
además del tráfico que nos pueda venir a través de estos enlaces, en el
algoritmo de google que comentábamos, estos “Inbound links” van a ser altamente
relevantes. Cuanta más autoridad tenga la web que nos enlace, más relevancia
otorgará google a nuestro dominio.
Direct: Es el
tráfico obtenido a través de una entrada directa a través del navegador. Es
decir, de las personas que introdujeron el nombre de nuestro dominio en su
navegador. Esta fuente refleja el nivel de notoriedad que consigue nuestra
marca a través de acciones online y offline.
Mail: Las entradas
a nuestra web que consiguen nuestras campañas de email marketing.
˙
Other campaigns: Se trata de las fuentes que han llegado a través de campañas de ppc, es
decir de compra de demanda.
A simple vista, teniendo en cuenta la
distribución de estas 6 fuentes, podríamos distinguir tres a grandes
rasgos, 3 modelos en los que podemos
decir que se enmarcaría un proyecto.
a)
Modelo “Compra demanda”
Si tenemos muy descompensada las visitas orgánicas vs las de
pago, se evidencia que se trata de un modelo que apuesta sobre todo por
“comprar” demanda o lo que es lo mismo, por campañas ppc.
Algo que caracteriza este modelo es
que el porcentaje de “referrals” suele ser bajo, ya que no estamos trabajando
el contenido y por tanto, sólo hemos desarrollado “ofertas” en nuestra
propuesta. Si tenemos en cuenta capítulos anteriores, podríamos decir que este modelo
concentra el esfuerzo en el “botton of
the funnel”. Este tipo de contenidos tan comercialmente orientados, ofrecen
como veremos en profundidad más adelante, muchas menos oportunidades de ser
relevantes para tercero, es decir, de que sean referenciados por otras webs.
Es probable en este modelo que el
nivel de entradas por “social” tampoco sea alto. Si estamos centrados en la
compra de demanda únicamente, es difícil que el social sea una función de nuestro
marketing digital que esté generando contenidos capaces de capitalizar un
porcentaje relevante de nuestro tráfico, a no ser que sea a través de social
ads. Más adelante desarrollaremos los distintos modelos de ppc que existen y
las posibilidades que nos brindan para acelerar nuestro tráfico.
b)
Modelo “compra demanda + alto
branding”
Es un modelo parecido al anterior pero que lo que más
consigue es tráfico directo.
Claramente se trata de un proyecto que apuesta por la
notoriedad y consigue que la marca sea
nombrada y relevante, tanto que o bien en el buscador o bien en el navegador,
se solicita directamente.
Está claro que tras un modelo de este tipo suele haber una
inversión en marketing fuerte (offline y online) y/o muchos años de
trayectoria.
También puede darse el caso de que este tráfico directo se
consiga tras reiteradas campañas de display, es decir orientada a generar
notoriedad de marca y que luego generan la búsqueda de la marca.
c)
Modelo Inbound Marketing
Se trata
de un modelo de atracción equilibrado. Donde las principales fuentes son el
Orgánico, el amailmarketing, los
referrals y el social.
En este cado
estamos apostando por ocupar las múltiples búsquedas que hacen nuestros buyers
personas a través de distintas técnicas que vamos a ver a ir viendo (keyword hunting).
Situarnos en las primeras posiciones para todas aquellas búsquedas vinculadas
al buyer journey de nuestras audiencias y ofreciendo tras estas contenido
coherente con la expectativa que suscitan las mismas.
Referrals
Al estar
invirtiendo en contenido que no sólo es comercial (tofu/mofu) y muy concentrado
en el “buyer journe” de cada una de
audiencias, la “alquimia” del inbond marketing se suele producir en
forma de Inbound links. Si hacemos contenido relevante para nuestras
audiencias, otros webs se harán eco de ellas.
Con el
Social se produce una alquimia parecida.
Social
Si
empiezo a construir contenidos que realmente aportan valor a mis buyers persona,
lo hago de forma ordenada y los difundo en los canales en los que se
encuentran, sin duda conseguiré una mayor interacción en forma de me gustas,
shares, retweets, menciones, etc qué si sólo me dedico a diseñar ofertas
comerciales. Esta circunstancia hará crecer el porcentaje de entradas a nuestra
web a través de Social.
Others
campaings
Es
importante en este punto advertir que sin lugar a dudas, en un modelo Inbound
Marketing, las campañas de pago pueden jugar un factor multiplicador o
acelerador táctico absolutamente necesario, pero en ningún caso, en la
estructura de tráfico prevalecerá esta fuente para un periodo a L.P.
Direct
Una de
los objetivos del Inbound marketing es conseguir ser un referente en la
industria en la que nos desenvolvamos. El tráfico directo debería ser una
fuente relevante en un proyecto maduro.
Generación
de contenido valioso en distintos formatos, vinculación de nuestro contenido a
“faros” de la industria, eventos, libros blancos, webminars, casos de éxito y
un sinfín de iniciativas que apuntan a construir una marca más fuerte, con un
consistente storytelling y altamente nombrada. Todo esto tiene como
consecuencia tráfico directo.
Pero
veamos un poco más en profundidad que cosas hemos de tener en cuenta para
maximizar las posibilidades de ser encontrados.
61% de
los usuarios de internet investigan productos en línea
44% de
los consumidores online empiezan la busqueda utilizando un motor de búsqueda
A nivel
mundial llevamos a cabo 131 mil millones de búsquedas al mes en la web
57% de
los telespectadores usan la web de forma simultanea
60% de
todos los clics orgánicos llegan a los tres principios resultados de búsqueda
orgánica
75% de
usuarios nunca hacer scroll despues de la primera pagina de resultados
Empresas que
escriben blog posts tienen 91% más enlaces inbound
En este punto podríamos adelantar que el Inbound Marketing,
enfoca su metodología a adquirir la máxima visibilidad en google.
Como adelantábamos antes, google y su
distintos algoritmos han evolucionado con el tiempo, otorgándole cada vez más
protagonismo al contenido y al social media y dejando cada vez menos espacio a
técnicas SEO como las denominadas “black hat” que lo que persiguen por
resumirlo es buscar atajos que a google no le gustan.
La misión de google es “ordenar la información” del mundo. Está
muy concentrado en proveer a los usuarios una experiencia de búsqueda que
ofrezca el contenido más relevante, más actual y mejor contextualizado.
No hay comentarios:
Publicar un comentario