largo pero intenso

No me digáis que en ocasiones uno no sabe ya a que estudio atenerse para aproximarse a la realidad del escenario on-line. Por eso, cuando alguien es capaz de simplificar, condensando lo mejor de cada información en una descripción de la realidad, uno abre los brazos a la información consciente de que maneja solamente datos substanciales. Este es el caso del informe que me pasa por e-mail mi amigo Javier González-Soria y Moreno de la Santa, Director de la División de Turismo para España, Portugal y Andorra de Google, que ya sin más transcribo poniéndolo a vuestra disposición. No tiene desperdicio. De acuerdo con el "European Online Advertising Forecast, 2006 to 2011," elaborado por JupiterResearch, la inversión en SEM (search engine marketing) en Europa está creciendo porque los europeos cada vez compramos más online. Internet Retailer estima que la expansión de internet en Europa a lo largo de los próximos años supondrá que en 2011 los responsables de marketing europeos inviertan 83.000 millones de euros en publicidad online, que significará un 8.3% de la inversión total en publicidad en Europa. SEM será quien protagonice fundamentalmente ese crecimiento, con un aumento del 41% del gasto total en publicidad on line que ha supuesto en 2005 hasta el 49% en 2011. De hecho, ya el año pasado, el 65 por ciento de los responsables de marketing entrevistados por Jupiter expusieron que habían incrementaado su inversión en búsquedas pagadas, donde destacan especialmente los enlaces patrocinados de Google. A este respecto, cabe destacar los resultados de un estudio recientemente publicado por la AAF (American Advertising Federation), que confirma que las búsquedas pagadas son las que proporcionan el mejor ROI (retorno de la inversión) en internet, quedando a mucha distancia el email advertising y aún mucho peor rich media y anuncios gráficos. El análisis de Jupiter señala que la penetración de Internet crecerá del 46% de 2004 al 49% en 2005 y llegará al 58% en 2011. Lógicamente, el mayor uso de internet ha supuesto un mayor reconocimiento, en todos los sectores, de la importancia de incorporar los medios on line al marketing mix, puesto que el movimiento hacia la compra online es imparable. Este año, según las estimaciones de eMarketer, se venderán online en la Europa occidental 97.000 millones de dolares en productos y servicios, incluyendo viajes online, entradas a espectáculos y descargas digitales. Como es lógico, no podemos olvidar que se están incorporando nuevos anunciantes al mundo online, siguiendo a sus clientes. En cuanto a donde se va a producir el crecimiento mencionado, si bien Reino Unido siempre ha sido el líder en Europa en comercio electrónico, hay que destacar que según el informe de Forrester Research las ventas online están creciendo más rápidamente en Italia y España. De 2006 a 2011, Forrester predice que las ventas online crecerán un 31 por ciento en Italia y un 27 por ciento en España, frente al 12% de crecimiento anual que se espera para Gran Bretaña. Las ventas online en la Europa occidental crecerán un 36% este año y según las previsiones se duplicarán en tres años. En el siguiente cuadro vemos el detalle de las previsiones: En Estados Unidos, lógicamente, también se está produciendo un crecimiento muy importante de la publicidad on line, existiendo un claro consenso al respecto: La Internet Advertising Bureau (IAB) y PricewaterhouseCoopers (PwC) han publicado un estudio en el que señalan que la publicidad on line es Estados Unidos alcanzó la cifra record de 4.200 millones de dolares en el tercer trimestre de 2006, lo que representa un incremento del 35% sobre el año pasado y del 2% sobre el segundo trimestre de 2006. Ello supone que la publicidad online, la publicidad interactiva, lleva ya ocho trimestres seguidos creciendo en inversión. Merrill Lynch estima que la inversión en publicidad on line en los tres primeros trimestres de 2006 fue un 35.5% superior a la del mismo periodo en 2005 y proyecta que el crecmiento del cuarto trimestre sea de un 30%. Eso significa, según Merrill, un incremento para el total de 2006 del 23.3%, incrementándose los enlaces patrocinados en un 27% y la publicidad de marca en un 21%, representando la publicidad en buscadores más del 42% del total de la inversión publicitaria online. Centrándonos ahora en la venta de viajes on line, en primer lugar en Estados Unidos, los datos parecen señalar que the sky is the limit. De acuerdo con el informe de JupiterResearch, "US Travel Forecast: 2006-2011," las ventas de viajes online en Estados Unidos alcanzarán los128.000 millones de dolares en 2011, representando el 38% del total de viajes en ese ejercicio, frente a los 85.000 millones de dolares previstos para 2006. Por su parte, comScore Networks cifra las ventas de viajes on line en la primera mitad de 2006 en 34.700 millones de dolares, lo que significa un incremento del 14.7%. Como algunos de los factores citados en el informe para justificar ese crecimiento podemos señalar una mayor renta disponible, una mayor y más sofisticada gama de productos turísticos disponibles on line y una mejoría de la funcionalidad de los viajes de negocios online. Si bien puede haber diferencias en las estimaciones, sobre lo que no cabe duda es que las ventas de viajes online van a continuar creciendo, sin parar. En relación a los vuelos, Jupiter afirma que unas tarifas más caras y un mayor número de viajeros harán que los ingresos pasen de 138.000 millones de dolares en 2006, de los cuales 49.000 se han producido online, a 72.000 millones en 2011, online. También se espera que la venta de alojamiento online continúe creciendo, siguiendo la tendencia de los consumidores de reservar online en lugar de hacerlo por teléfono. Este anterior análisis, si bien referido a Estados Unidos, resulta muy útil ponerlo en relación con algunas de las conclusiones alcanzadas en el reciente informe de Phocuswright. que nos habla de un crecimiento enorme de las ventas on line de viajes en Europa -pasarían a representar el 28% del total en 2008- y de forma muy destacada en España, que pasa a ocupar la cuarta posición en Europa, con un crecimiento del 63 por ciento en 2006. Todos los anteriores datos muestran la gran oportunidad existente en la actualidad para las empresas y destinos turísticos a la hora de lograr una ventaja competitiva mediante la decidida inversión en Marketing on line -de forma eficiente mediante publicidad relevante-, de cara a una estrategia planificada ambiciosamente para 2007. Parece claro que el momento de apostar decididamente por el "online" es ahora.